O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça, propõe ajustamento de conduta à Volkswagen, incluindo a obrigatoriedade de um recall – a convocação dos proprietários para fazer o reparo necessário dos veículos e evitar novos danos. Volkswagen do Brasil terá de fazer um recall do modelo Fox, após denúncia de que o manuseio do banco traseiro teria machucado e até mutilado dedos de usuários. A empresa deverá promover a convocação por meio de anúncios na televisão, rádio e jornais, além de enviar correspondências a todos os proprietários de modelos Fox fabricados a partir de 2003, conforme prevê o artigo 10 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A medida não tem qualquer interferência nas ações ajuizadas de reparação de danos que já estão em trâmite ou que ainda podem ser ajuizadas. A decisão do DPDC foi tomada após reunião com representantes dos Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia; e o Ministério Público Federal e Procon de São Paulo no dia 02/04/08 (quarta-feira). A Volkswagen deverá se pronunciar essa semana, já que o prazo dado pela justiça que era de 10 dias acabou.

Veja abaixo vídeo da Globo sobre o caso: